Платформа социальных сетей — это еще один канал или сайт, на котором бизнес и бренды должны стремиться влиять на содержание.

В отличие от пред-интернет-маркетинга, таких как телевизионные объявления и газетные объявления, в которых маркетолог контролировал все аспекты рекламы, в социальных сетях пользователи могут оставлять комментарии прямо под онлайн-рекламой или онлайн-сообщением о компании его продукт это есть promovare companie. Компании расширяются, используя свою стратегию социальных сетей в рамках своих традиционных маркетинговых усилий, используя журналы, газеты, радиорекламу, телевизионную рекламу. Поскольку в 2010-м потребители мультимедиа часто используют одновременно несколько платформ (например, просматривая Интернет на планшете во время просмотра потокового ТВ-шоу), маркетинговый контент должен быть согласованным во всех платформах, будь то традиционные или новые носители. Хит (2006) писал о степени внимания, которое бизнес должен уделять своим сайтам в социальных сетях. Речь идет о поиске баланса между частой публикацией, но не над публикацией. Гораздо больше внимания уделяется сайтам социальных сетей, потому что людям нужны обновления, чтобы получить признание бренда. Поэтому требуется гораздо больше контента, и это часто может быть незапланированным контентом.

Запланированный контент начинается с творческой / маркетинговой команды, создающей свои идеи, как только они завершат свои идеи, они отправляют их на утверждение. Существует два общих способа сделать это. Во-первых, каждый сектор утверждает план один за другим, редактор, бренд, за которым следует юридическая команда (Brito, 2013). Секторы могут различаться в зависимости от размера и философии бизнеса. Во-вторых, каждый сектор получает 24 часа (или такое назначенное время) для подписания или отклонения. Если в течение 24-часового периода не будет предпринято никаких действий, будет выполнен первоначальный план. Запланированный контент часто заметен для клиентов и не является оригинальным или не имеет волнения, но также является более безопасным вариантом, чтобы избежать ненужной реакции общественности. Оба маршрута для запланированного контента занимают много времени, как указано выше; первый способ утверждения — 72 часа для утверждения. Хотя второй маршрут может быть значительно короче, он также имеет больше рисков, особенно в юридическом отделе.