Простой способ улучшить обслуживание клиентов туристических агентств и отелей. Будьте впереди конкурентов!
Постоянный контакт с клиентом и скорость реакции — приоритеты туристической индустрии.
Общение, подтверждение или отмена бронирования можно легко улучшить, используя нашу crm для турагентства.

Вы знаете, сколько клиентов туристические агентства теряют каждый день из-за того, что звонят в неподходящее время? На нашей платформе вы точно не узнаете об этом, потому что система позаботится о том, какой сотрудник звонит клиенту и в какое время. Кроме того, запоминается история всей услуги, тип проблемы и возможное решение, а также то, с кем клиент разговаривал раньше.
Клиенты любят задавать много вопросов, а сотрудникам иногда не хватает веских аргументов или информации о конкретном клиенте, например, с кем он разговаривал, что он уже использовал, какую проблему он хотел решить.

Вам на помощь придет скриптер, который не только поможет вам провести беседу и выбрать лучшие аргументы, но и соберет последние данные о клиенте и добавит их к уже существующей информации.

Большинство клиентов туристических агентств ищут отзывы в Интернете, и это касается и самих отелей. Если их обслуживание и решение проблем будут эффективными и максимально быстрыми, они обязательно оставят положительный пост о вашей компании. Таким образом вы привлечете новых клиентов и укрепите лояльность среди тех, кто уже воспользовался услугами.